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各型式空氣清淨機維修 。
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冰箱就等於是廚房的心臟
電冰箱是日常生活中就可以自主管理的食安，在食品安全意識逐漸抬頭，因為便利，人們常常冰著冰著就忘了。 家庭中的冰箱是保存食品的重要設備，最重要的祕訣就是快速降溫，尤其到了夏天，温度的升高，空氣中的细菌、 微生物都開始蠢蠢欲动了。在堆满食物的厨房，有些食物也開始變壞。電冰箱調整溫度是一個非常重要的一個細節，如果冰箱故障無法調整溫度很容易造成食安的問題。
故障選項冷氣轉而不冷異味你要注意
冷氣不冷有幾種現象,冷氣使用幾個月之後未保養清洗,熱交換效率下降也是冷氣不冷的原因之一,冷氣轉而不冷異味-- 你要特別注意了,常發生冷氣不冷而且有異味,小心疾病找上你,出現頭暈、頭痛、食慾不振、上呼吸道感染、比較容易皮膚搔癢過敏性疾病,如果冷氣沒有保養滋生黴菌,這些經由空調所引發的疾病，很多人把它統稱為「冷氣病」,未保養清洗冷氣比較容易耗電故障,如果家中有幼童及年長者都是高危險群。
故障選項洗衣機最常見不明顯的故障
「衣服洗不乾淨」當你在洗衣的時候，感覺上水流的擾動不夠強烈,或是在洗衣的時候感覺有一些異音那就可能洗衣服不會乾淨的問題。洗衣精當殘留在衣物上，一旦流汗時，清潔劑就釋放出來破壞的皮脂，不斷刺激皮膚造成濕疹。衣服洗不乾淨、洗劑殘留恐造成濕疹皮膚炎皮膚科醫師提醒,近年來嬰幼兒罹患異位性皮膚炎、濕疹比例快速攀升，病童常因皮膚奇癢難耐而不斷搔抓，抓到流血破皮、生活品質大受影響。
故障選項自人類懂得用「電」以來，搭配各種設備裝置，為生活帶來更多的進步與便捷，但於此同時，無形的電流卻也常因設備裝置、環境或人為等因素造成感電、電弧灼傷、電氣火災、雷擊…等等危及生命健康及財產設備的損壞。 以下內容將從一般家庭，用電安全各使用區域之事故案例，來了解相關注意事項，;養成正確用電習慣，防止意外發生。更分享節電小常識，輕鬆培養節電好習慣。
◆你知道用電不小心，可能造成哪些危害嗎？ 你知道用電不小心，可能造成哪些危害嗎？用電不小心，可能會引起電線走火、火災、觸電等危害，造成生命、健康的危害及財產設備的損壞。
◆觸電可能引發的危險停止呼吸：腦部觸電，會導致觸電者停止呼吸
窒息：大多數的觸電意外是由於電流經過胸部，意外發生時，胸部肌肉痙攣會導致窒息死亡心臟停止流動
：若電流通過心臟，心臟便會亂跳，最後便停了下來。觸電後無法鬆脫：當手接觸到電源時，
前臂的肌肉開始痙攣而不能鬆脫，直到電源被關掉為止。
用電安全知識教育推廣 - 一般民眾用電 很方便同時 也很危險讓我用幾個比喻 來告訴你用電安全
就像騎機車時不能三貼搭電梯時不能超載所以
一個插座 用太多電器 會燒起來 燒起來就像司機開車需要駕照
醫生看診需要執照所以水電行裝修配電 也要看證照 看證照還有出門電器要關掉電器插頭要插牢老舊家電
淘汰掉用電環境更美好。
事故案例
台中大坑一戶民宅，突傳火警，幸好警消搶救得得宜，迅速把火勢撲滅。經調查，屋主兒子當時正在樓
上煮火鍋，疑似因為同時使用電磁爐烤箱，等大功率電器產品，導致用電過量，引發電線走火。
吃火鍋慎防用電超載
1. 避免同一插座同時使用多種用電量較大的電器產品。
2. 延長線盡量選擇具保險絲安全裝置，當使用容量過載時，即自動切斷電源開關，避免引發電氣災害。
【事故經過】
高雄市40歲的陳姓女子，因覺得延長線太長，隨手捆成一團，以求美觀好收納，某日電線竟起火燃燒，
幸而即時發現，予以撲滅火勢，無人員傷亡。經調查發現，疑似因為電線捆綁，造成電線溫度過高，
引發電線走火。
案例講解
捆綁電線引發電線走火
1. 不隨意捆綁電線，以免造成電氣災害。
2. 電線外皮為 PVC 材質，耐高溫標準值是 60°C，在高負載用電下，捆綁電線會導至散熱不易，
容易造成電線走火。
【解決方法】
1. 不隨意捆綁電線，以免造成電氣災害。
2. 電線外皮為 PVC 材質，耐高溫標準值是 60°C，在高負載用電下，捆綁電線會導至散熱不易，
容易造成電線走火。
【事故經過】
一名以資源回收維生的男子，返家發現家裡客廳冒出濃煙，馬上撥打119，消防局於1小時撲滅火勢，
但家中的電器、家具、衣服及棉被都付之一炬。經調查發現，該男平日於資源回收時，收集許多老
舊電器，疑似因為電器線路老舊及內部零件老化，引起電器災害。
老舊電器引發火災 財產付之一炬
解決方法
1. 回收舊電器使用，應特別注意電線是否老化、脆裂。
2. 若無法確定電器用品之安全性，需經專業人士檢查後方可使用，以免發生意外。
◆案例講解 忘記冷氣在維修，打開電源引起室外機短路起火 【事故經過】
新北市板橋一間出租套房，冷氣室外機突然冒出濃煙並起火燃燒，附近民眾驚慌之餘報警處理，
警消趕到射水灌救，立即撲滅火勢。屋主向警消表示，發現冷氣機的開關壞掉，已請水電行來處理，
但水電師傅回去拿材料，屋主一時忘記就將關閉的電源打開，才造成室外機短路起火，
還好沒有波及附近鄰居。
案例講解 忘記冷氣在維修，打開電源引起室外機短路起火
【解決方法】
1. 勿將手指或插頭以外金屬物品插入插座中，以免造成觸電。
2. 牆壁上不用的插座最好先行封閉，且不可插進金屬物品，以防發生意外。
3. 電線走火時，應立即切斷電源，電源未切斷前，切勿用水潑覆其上，以防導電。
【事故經過】一名2歲的幼童在玩耍時，父母一時不注意，不慎將不銹鋼的勺子捅進了臥室的電源插座，
立即觸電暈厥。專家表示，勺子、剪刀、鉛筆等導電物品，不可任意插入插座插孔，此危險舉動容易導致觸電。
案例講解
不銹鋼勺柄捅插座 3歲幼童不慎觸電
解決方法
1. 勿將手指或插頭以外金屬、導電物品插入插座中，以免造成觸電。
2. 牆壁上不用的插座最好先行利用插座安全墊片封閉，以防發生意外。
【事故經過】
新北市蘆洲區一民宅發生火災，懷疑起火點可能是住戶房內插有電腦 的插座，起火時屋內無人。
初步研判可能是電腦開著未關機，長時 間使用下引發電線走火。
民宅火災，長時間使用電腦下引發電線走火 案例講解
【事故經過】
高雄大寮一處出租大樓，一名大學生將延長線上插滿電腦、音響及檯燈等插頭，外出時又不將電源
關閉也沒拔除延長線插頭，加上延長線老舊，導致電線走火，所幸火災當時並沒有人員在家，無人傷亡。
中庄消防分隊小隊長表示：「火災起火點很明確，就是在那個電腦桌的下方，很明顯就是在電腦桌
下方的延長線，使用不當造成的火災。」
延長線插滿插頭 學生租屋電線走火 案例講解
【事故經過】
客廳沙發椅後方突然冒煙、起火，住戶緊急將沙發椅搬開，發現後方電風扇插座燒熔，電風扇電源線燒斷，
並有短路熔痕，火勢延燒至緊靠插座的沙發椅及木板隔間。
插座使用不當，造成插頭短路起火 案例講解
民宅火災，長時間使用電腦下引發電線走火延長線插滿插頭，學生租屋電線走火、插座使用不
當造成插頭短路走火分路最大負載應依左列規定辦理：
一、分路所供應負載應不超過分路額定容量。
二、分路如同時供應八分之一馬力以上之固定電動機帶動設備及其他負載 ，其負載計算應以一‧
二五倍最大電動機負載加其他負載之總和計算 。
三、分路供應有安定器、變壓器或自耦變壓器之電感性照明負載，其負載 計算應以各負載額定
電流之總和計算，而不以燈泡之總瓦特數計算。四、分路供應長時間 (指連續使用三小時以上者) 負載
應不超過分路額定 之百分之八○。民宅火災，長時間使用電腦下引發電線走火延長線插滿插頭 學生租屋
電線走火插座使用不當，造成插頭短路起火
◆插座及延長線使用安全
1. 電源線組（延長線）依國家標準CNS 10917規定為應施檢驗商品，
2. 使用詳細閱讀使用說明書，並瞭解安裝/使用方法、保養維護及使用注意事項等。
3. 電源線組（延長線）不可緊貼傢具或重壓，擺放位置應保留適當空間，以供延長線充分散熱。
4. 耗電量大的電器如冷暖氣機、烘乾機、微波爐、電磁爐、烤箱、電暖器、電鍋等，
應避免共用同一電源線組（延長線）。
電器所需電流算法：
電子鍋耗電功率為660W(瓦特)，除以110V(伏特)的額定電壓，所需的電量即為 6A(安培)660W
/ 110V =6A將三種電器使用的電流量加總，共19A，已超過延長線及插座的容許電流(分別為12A及15A)，
超載使用將導致延長線及插座過熱、燒熔，甚至引起火災
5. 拔下延長線插頭時，應手握插頭取下，不可僅拉電線，此動作極易造成電線內部銅線斷裂。
6. 電源線組（延長線）不可串接使用，並需選用適當長度及插座數之產品。
7. 使用時不可捆綁、以重物壓迫，或以鐵釘、騎馬釘、訂書針等固定電線，以保留散熱空間。
8. 插頭、插座累積灰塵或細微棉絮時，容易結合水分，造成積污導電現象而短路，尤其必須避免在潮溼、
高熱的環境中使用(例如浴室、廚房、水中或熱火源、易燃物旁等)，以免發生危險。
9. 手部潮濕時，不可接觸通電中之插頭、插座、開關、電線等，以免發生觸電危險
10. 非專業技術維修人員，不可自行拆解、改裝或有任何改變原樣式、規格之動作，以免發生危險。
【事故經過】
101年7月，新北市27歲鄭姓女子，某日下午獨自進行廚房清洗作業。晚間被家人發現倒廚房內，
全身僵硬沒有心跳，經搶救後不治。經警方調查後表示，鄭女疑似清洗廚房時，鑽進櫥櫃，拔掉濾水器插頭，
意外觸電致死。
【事故經過】
廚房為家庭烹煮食物的空間，易同時使用微波爐、烤箱、電鍋等大功率電器設備以致用電負載過量。
因為蒸煮，長期處於水霧的浸漬，絕緣導線受潮會使絕緣性能降低，甚至損壞，發生短路。專家表示，
民眾最好養成經常檢查廚房插座、線路的習慣，避免過載並保持線路乾燥，才能有效減少災害發生。
【解決方法】
案例講解
廚房容易為電氣災害發生區域27歲女子，清洗廚房時意外觸電死亡廚房容易為電氣災害
發生區域廚房之用電安全之事故案立時有所聞，其預防方法可歸納如下：
1. 切勿用潮濕的手碰觸電氣設備，以防觸電。
2. 清洗廚房前，濾水器等固定電器用品，應先將期插頭拔除，電鍋、烤箱、微波爐等可移動電器用品，
除將其插頭拔除，應移至他處。
3. 廚房家電用品較多，切勿將多樣大功率電氣用品使用同一個插座，以免造成負電過載。
4. 若有疑似漏電情況，應請合格電器承裝業進行檢查，以免造感電事故。
5. 平時要養成自我檢查廚房插座、線路的習慣。
【事故經過】
山東一名31歲的男子，擔心天氣過冷，竟將電暖爐搬進浴室給兒子取暖，沒想到幾分鐘後，聽到裡面一
陣碰撞聲，打開門一看，12歲的兒子已經倒臥在地，沒有了呼吸心跳。據專家表示，該款電暖爐並
無防水裝置，更只有在翻倒的時候有斷電功能，
拿進浴室使用，極容易導致感電事故發生。
◆暖爐帶進浴室 男童淋浴觸電身亡 案例講解
【事故經過】
遼寧省一名16歲少女在家中浴室洗澡時，不幸觸電身亡。救護人員趕到現場發現，浴缸上放著手機，
充電線則分別連接著手機與插座。專家表示。由於浴室內空氣潮濕，水蒸氣、流動水多，
稍有不慎就會導電，造成觸電。因此，浴室內最好不要使用電器，以防觸電。
16歲少女浴室觸電身亡 疑手機惹禍 案例講解
暖爐帶進浴室，男童淋浴觸電身亡39歲女子，洗澡時遭感電意外身亡。
【解決方法】
人體感電事故除了線路與設備不良外，亦常肇因於人為使用不當，其預防方法可歸納如下：
1. 不可觸及沒有絕緣設施或絕緣損壞、漏電的裝置設備。
2. 切勿用潮濕的手碰觸電氣設備，以防觸電。
3. 在浴室等潮濕處所，穿著拖鞋可降低觸電危險。發生漏電時，若使用者赤足，易造成嚴重感電傷害。
依規定浴室等潮濕處所，不可裝設插座，若需安裝則在該插座分路加裝漏電斷路器。
4. 家庭電氣和電線應該避免在潮濕的地方使用。
5. 家中老化電線應請合格專業技師檢查，視情況更新線路。
【案例說明】
出國旅遊，民眾總會攜帶手機、平板、相機到筆電等電子設備。但國外的插座通常為220V，
與台灣的110V的插座不同，切忌將電子產品直接插入。正確用法是購置一台220V變110V的小型
電壓調整器(voltage converter)，轉換後即可使用110V電器。
案例講解 出國旅遊 記得攜帶小型電壓調整器
【事故經過】
台北朱先生，花了2萬7千元購買法國知名品牌的洗衣機，沒有使用多久，就發生漏電意外，
家人陸續遭電擊，一查才發現，洗衣機竟然是已經停產快6年的庫存貨，告上消保官，不過進口商
堅持沒問題，是因為台灣沒有3孔地線插座，才會發生意外。
◆洗衣機未接地線，民眾觸電 案例講解
洗衣機未接地線，民眾觸電
【違反法規】
法規:屋內線路裝置規則 第59條用電設備或線路，應按規定施行接地外，並在電路上或該等設備之
適當處所裝設漏電斷路器。洗衣機未接地線，民眾觸電觸電造成的傷亡與通過人體的電流大小有關，
家庭用電的電壓雖僅為110伏特，人若誤觸，也會因為通過的電流過大而生意外。電器設
備技術上如何防止感電災害方法如下:
1. 隔離
2. 絕緣
3. 防護
4. 接地
5. 安全保護裝置
然而實際上當漏電事故發生時，有時電器設備並不能完全達到人體保安上的要求，如果要使接地能充分發
揮防止感電功能，建議應配合其它安全防護裝置一起使用(例如漏電斷路器)
【解決方法】
觸電造成的傷亡與通過人體的電流大小有關，家庭用電的電壓雖僅為110伏特，人若誤觸，也會因為通過的
電流過大而生意外。電器設備技術上如何防止感電災害方法如下:
1. 隔離
2. 絕緣
3. 防護
4. 接地
5. 安全保護裝置
然而實際上當漏電事故發生時，有時電器設備並不能完全達到人體保安上的要求，如果要使接地能
充分發揮防止感電功能，建議應配合其它安全防護裝置一起使用(例如漏電斷路器)
電氣設備怎樣接地才安全?
台灣舊型插座裝置或電器插頭不一定有接地線，但家電本身仍建議選購安裝接地線。
一般家電都有接地線，接地線與電器的外殼連接，當電器內部有絕緣不良導致漏電至外
殼時，接地線會立刻將這些漏電透過地線導入大地，以避免使用者觸電。
【事故經過】
台北市有一位民眾到公園遛狗，沒想到狗在路燈撒尿，意外被電死，民眾氣得向市府投訴，公園處解釋，
一般路燈都有裝接地線，一旦路燈漏電，可以降低危險，至於狗怎麼被電死？公園處說，
可能是 當時連續好幾天下雨，設備受潮，失去功效，而且狗的耐電能力也比 較低，才會發生憾事，
一般人碰到漏電的路燈，頂多覺得麻麻的。民眾直呼誇張，公園處則強調，每根路燈都裝有像這樣
一條綠色的接地線，一旦漏電可以降低觸電危險，當時漏電時的電壓，應該不超過 30 伏特，
研判是下了好幾天雨，設備受潮失去功效，再加上
小狗耐電能力比較低，才會碰到漏電就被電。
◆狗在路燈撒尿意外被電死
【違反法規】
法規:屋內線路裝置規則
第 59 條 左列各款用電設備或線路，應按規定施行接地外，並在電路上或該等設備 之適當處所裝設
漏電斷路器。
一、建築或工程興建之臨時用電設備。
二、游泳池、噴水池等場所水中及周邊用電設備。
三、公共浴室等場所之過濾或給水電動機分路。
四、灌溉、養魚池及池塘等用電設備。
五、辦公處所、學校和公共場所之飲水機分路。
六、住宅、旅館及公共浴室之電熱水器及浴室插座分路。
七、住宅場所陽台之插座及離廚房水槽一‧八公尺以內之插座分路。
八、住宅、辦公處所、商場之沉水式用電設備。
九、裝設在金屬桿或金屬構架之路燈、號誌燈、廣告招牌燈。
一○、人行地下道、路橋用電設備。
一一、慶典牌樓、裝飾彩燈。
一二、由屋內引至屋外裝設之插座分路。
一三、遊樂場所之電動遊樂設備分路。
【解決方法】
1. 金屬桿或金屬構架之路燈、號誌燈、廣告招牌燈，除應施行接地外，
2. 在電路或路燈等設備裝置適合其規格，具有高敏感度、高速 型，能確實動作之防止
感電用漏電斷路器，
3. 電路、漏電斷路器須定期檢修
【事故經過】
彰化縣二林鎮施姓女子，半夜聽見東西掉落聲驚醒，發現隔壁神明廳竟起火燃燒，馬上打119電話報案，
當時煙已在神明廳內蔓延開來、火勢迅速擴大延燒，無法立即撲滅。
經調查，該神明廳17年來除更換燈泡外，電源線插座組件長年使用均未曾更換，可能因為線路老舊劣化、
積污導電短路起火，引起燃燒。
◆神明燈電源線短路 引發火苗亂竄 案例講解
【案例講解】
神明燈電源線鬆脫外露時應及時拔除插頭，並由合格電器承裝業更換保養。
神明燈電線勿穿過桌面與牆面間而造成壓迫插頭未完全插入或鬆脫而造成接觸不良，易造成
電源線短路起火。定期檢查保養，電源線老化、外皮龜裂破損，應立即汰換更新。
觸電緊急處理
發現有人遭感電，勿直接觸碰傷患，應迅速將電源開關切斷。立即聯絡119處理，把握黃金搶救時間若無
電源開關，用乾木、竹竿棒等不導電物撥開電線。以免自身觸電。若傷者不省人事，但呼吸正常，
先把傷者置於復原臥式。
觸電緊急處理
心肺復甦術是指人工呼吸和人工胸外按摩的合併使用。
簡稱CPR如傷者沒有呼吸及脈搏，須進行心肺復甦法。
謹記六字口訣：
叫、叫、C、A、B、D
空調設備
每天要吹約5小時的冷氣溫度從24℃調整至28℃，每年可省下115.2度電(約240元)每天出門前
半小時就關冷氣，每年可省下180度電(約384元)防止冷氣外洩並配合電扇使用，省電25-90％按月
清洗過濾網，省電2-5％EER值越高，冷氣越省電，一般而言EER提高0.1，就可節約4%冷氣機用電。
將5顆傳統燈泡換成省電燈泡，每日開5小時，每年可省下441.6度電(約924元)
將8支傳統燈管換成省電燈管，每日開5小時，每年可省下172.8度電(約360元)採用白色與淺色之
燈具及粉刷，可增加室內明亮度定期清潔燈具，避免灰塵堆積，維持原有亮度養成隨手關燈好習慣。
以4個人每天洗1.5小時來算，將電熱器溫度由45℃調至40℃，每年可省下250度電(約528元)用水桶
盛裝洗澡前冷水，每日可減少10分鐘電熱器耗電，每年可省下528度電(約1104元)洗完澡先用毛巾
將頭髮擦乾，可減少使用5分鐘吹風機，每年可省下24度電(約60元)衣物每天清洗改為三天洗一次，
洗衣機每月減少運
作20天，每年可省下60度電(約132元)
減少電冰箱開關次數。先想好要拿物品及位置，盡量控制20秒內關閉冰箱，每年可省下93.6
度電(約192元)冰箱儲存不超過8分滿，省電4-5％熱食放冰箱前先冷卻，可省電及延長冰箱壽命。
料理前將冷凍食物自然解凍，
每日減少使用10分鐘微波爐，每年可省下72度電(約156元)。常見的用電安全相關法規
勞工安全衛生設施規則
• 電業法、其相關細則及子法，如：
• 屋內線路裝置規則
• 屋外供電線路裝置規則
• 專任電氣技術人員及用電設備檢驗維護業管理規則
• 電業設備及用戶用電設備工程設計及監造範圍認定標準
• 電業線路與電信線交叉並行細則
• 電器裝置業管理規則
• 變電所裝置規則
節能家電補助｜2020 貨物稅退稅＆汰舊換新補助申請、查詢
家電汰舊換新有補助？如何申請 2020 政府節能補助？怎麼查詢補助進度？
家中的冷氣、冰箱、除濕機已經老摳摳想要汰舊換新？或是想要買新的節能家電環保愛地球？那你知道
政府其實有提供節能家電相關補助、退稅可以申請！本篇整理實用的 2020 節能補助懶人包
（包含汰舊換新節能補助、貨物稅退稅/減免），讓你一篇搞懂怎麼申請與查詢，一起幫助
地球節能減碳順便省荷包拿補助！
◆政府推出 2 種家電補助
為了鼓勵民眾購買符合節能標章認證的家電用品，政府去年推出節能「雙重」家電補助，
提供兩項補助政策分別是各縣市的「家電汰舊換新補助」及「貨物稅退稅/減免」，讓民眾都可以
享受金額補助也能響應環保！以下針對兩種補助辦法、金額的詳細說明，趕快筆記下來，幫自己省下
荷包吧！
補助 1《貨物稅退稅/減免》
貨物稅減免的補助，也就是退還貨物稅給你的意思，只要是在期間內購買新家電的消費者，
買了指定節能家電，就可以在購買日的６個月內向政府申請貨物稅減免的補助。補助計算會依據不
同家電貨物種類而不同，以下是詳細說明。
適用對象
所有購買新家電的消費者（購買條件：購買能源效率第 1、2 級能效的新冷暖氣機、新電冰箱、
新除濕機），
不需要舊機換新機（汰舊換新）也能退稅喔！
申請日期
2019 年 6 月 15 日 至 2021 年 6 月 14 日
補助家電種類
冷暖氣機、電冰箱、除濕機
補助辦法
《貨物稅條例》增訂第 11 條之 1，在條文生效日起 2 年內，購買經濟部核定能源效率分級為第
1 級或第
2 級之新電冰箱、新冷暖氣機或新除濕機，非供銷售且未退貨或換貨者，該等貨物應徵之貨物稅每臺減徵稅額
以新臺幣 2000 元為限。並按電冰箱冷暖氣機除濕機減徵貨物稅稅額表規定減徵之；減徵貨物稅應由消費者申請
退還；減徵貨物稅稅額表及減徵貨物稅申請期限等相關事項之辦法，由財政部會同經濟部定之。
怎麼看能效標示？延伸閱讀→節能冷氣｜冷氣舊換新前先搞懂能源效率等級標示、CSPF 值及節能標章意義
退稅金額
品名 級距 退還減徵貨物稅稅額
電冰箱 有效內容積 ≦ 200 (公升) $500 元
200 ≦ 有效內容積 ＜ 400 (公升) $1,200 元
400 ≦ 有效內容積 (公升) $2,000 元
冷暖氣機 額定冷氣能力 ＜ 3.6 (KW) $1,600 元
3.6 ≦ 額定冷氣能力 (KW) $2,000 元
除濕機 額定除溼能力 ＜ 9 (公升/日) $500 元
9 ≦ 額定除溼能力 ＜ 12 (公升/日) $900 元
12 ≦ 額定除溼能力 (公升/日) $1,200 元
申請方式只要４步驟
申請方式你可以選擇「線上申請」或「紙本申請」：
申請步驟 線上申請 紙本（書面）申請
1. 填寫申請書 至財政部稅務入口網的「購買節能電器退還減徵貨物稅專區」申請書登錄並上傳 至
「購買節能電器退還減徵貨物稅專區」下載列印申請書，或於任一國稅局 (含分局、稽徵所或服務處)
臨櫃索取專用申請書
2. 附上身份證明 自然人憑證已註冊健保卡營利事業工商憑證
組織及團體身份證明
(以上 4 擇 1)
身份證影本
護照影本
居留證影本
(以上 3 擇 1)
3. 附上購買證明文件 廠牌名稱、品名、型號的統一發票或收據影本 (雲端發票或電子發票證明聯免附)
廠牌名稱、品名、型號的統一發票或收據影本 (雲端發票或電子發票證明聯免附)
4. 遞送資料 選擇退稅方式 (直撥退稅或支票退稅)，資料上傳即完成 附上以上三點的證明文件，
親送或郵寄至任一國稅局
※ 申請案件經過國稅局審核通過後，將會採以下 2 種方式退稅（給予補助）：直撥退稅：直接匯入申請人
指定的本人金融機構帳戶
支票退稅：郵寄國庫支票（需至金融機構兌現，較不建議採用）※ 申請注意事項：
只有購入「全新」、 非二手的第 1、2 級能效的電冰箱、冷暖機、除濕機，才可以申請退稅。
2019 年 6 月 14 日 (含) 以前購買的節能家電，因法規尚還沒有生效，所以無法申請退稅。
必須在購買日隔日起的「6 個月內」進行申請，逾期不得申請退稅。
冷暖氣機不是只一定要購買二合一的機型才可退稅，如果只有單獨冷氣機或暖氣機，只要符合
1、2 級能效都可以申請退稅。
怎麼查詢退稅進度如果已經申請節能電器退還減徵貨物稅，想要查詢目前進度、辦理情形，可以有以下
三種方法查詢：(1) 依憑證登入查詢 ?點我查詢
(2) 身份證統一編號或營業人統一編號
+ 機器號碼或產品製造號碼查詢?點我查詢
(3) 依收件編號 身份證統一編號或營業人統一編號
查詢?點我查詢
補助 2《各縣市汰舊換新節能補助》
如果家裡剛好有舊冷氣、舊冰箱要換新的人，那麼各縣市的汰舊換新節能補助不要錯過！這項補助是由
經濟部能源局推動，並由各縣市地方政府承辦，因此此項補助須向地方政府提出申請。補助計算會依據不同
的縣市、家電種類而不同，以下是詳細說明適用對象家中有舊家電要汰舊換新，且要購買新家電的
消費者（購買條件：購買能源效率第 1、2 級能效的新冷暖氣機、新電冰箱）
申請日期
各縣市申請與截止時間不同（陸續更新），請參考此網頁
補助家電種類
大部分縣市以冷氣機、冰箱為主，少數縣市還有燈具、熱水器補助
◆節能補助專案由各地方政府承辦
補助辦法
節能補助專案由各地方政府承辦，想確認自己所在地縣市的詳細補助辦法，請至此網頁查詢。
汰舊換新補助適用於家中有舊家電要換新的人，此次政府的補助項目針對 1、2 級能效的冷氣以及
電冰箱兩種家電實施，補助金額計算方式為每瓩 (kW) 補助新臺幣 $1000 元，且每台以新臺幣 $3000
元為上限；同一電號或地址補助三台為限。此項補助須向地方政府提出申請，而補助款將會直接給
消費者，不必經過店家代領。
雖然 2020 年多數縣市的節能補助名額已用完，如果這段期間要買節能家電的話，可先保留相關單據
（例如舊四機回收三聯單），若有開放新的名額時有機會可以追溯。申請方式
汰舊換新的申請補助須直接向自己所在地的地方政府提出，根據各縣市的申請辦法不同，
需要準備的文件資料也有所不同。以台北市為例，以下是應備文件：
補助申請書、切結書
申請者身分證明文件：國民身分證或中華民國居留證正反面影本
最近一期台灣電力股份有限公司表燈用戶電費單影本載明產品型號之購買證明文件
(日期應於中華民國一零七年十二月七日以後)，購買證明文件未載明產品型號時，應加附產品保證書或
出貨單等相關單據能源效率分級標示影本 (須為一級或二級)汰舊換新佐證文件：廢四機回收聯單第三聯
(申請者應委託販賣業者依循行政院環境保護署廢四機逆向回收機制) 或自行委託領有廢棄物清除許可證之
合法處理機構出具之回收證明文件。受補助者戶名之金融機構存摺封面影本領據
備齊以上資料後，至臨櫃申請：臺北市政府產業發展局公用事業科「服務業節能補助櫃台」
(臺北市信義區市府路 1 號 1 樓北區)，受理時間為上班日上午 9 時至 12 時，下午 1 時 30 分至 5 時。
以上為節能補助（貨物稅退稅＆汰舊換新補助）申請＆查詢的相關整理，想要在近期購買新的節能
家電或想要汰舊換新的朋友，如果要省下一些藍色小朋友，記得收藏此篇喔！
省荷包?找節能補助家電去！
買冰箱、冷暖氣或除濕機可補助，節能電器退還減徵貨物稅線上申請教學
最近決定把家中的舊冷氣換新，查了一下現有的政府補助才知道有兩種可以申請：汰舊換新節能補助、
節能家電退還減徵貨物稅，兩者的補助項目、期限和規定略有不同，不過如果符合條件可以同時申請。
前者依地方各縣市規定，可補助冷氣和冰箱，但補助數量大致都已額滿，若申請不到汰舊換新也沒關係，
至少這三年還有「購買節能電器退還減徵貨物稅」可以使用，每台減徵稅額上限為新台幣 2000 元，
現在可直接線上申請，接下來就教大家如何操作。
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